นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราคือใคร

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บผ่าน propertysights.com คือ Rubin Global Co., Ltd ซึ่งดำเนินธุรกิจในชื่อ PropertySights ที่อยู่ 36 Soi Sukhumvit 40, Sukhumvit Road, Prakanong, Klong Toey, Bangkok 10110, Thailand สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวทุกกรณี ติดต่อเราได้ที่ hello@propertysights.com หรือ +66 (0)86 397 7095

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่คุณให้ผ่านแบบฟอร์มของเรา และข้อมูลทางเทคนิคพื้นฐาน ดังนี้

• แบบฟอร์มติดต่อ: ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ WhatsApp และ LINE (ไม่บังคับ) ประเภทคำสอบถาม ภาษาที่ต้องการ และข้อความ
• คำสอบถามอสังหาริมทรัพย์หรือขอนัดชม: ประกาศที่คุณสอบถาม ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อความ
• คำขอรับคู่มือและคำปรึกษา (รวมถึงคำสอบถามวีซ่า Thailand Privilege): คำตอบในแบบฟอร์ม ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อความ
• จดหมายข่าว: อีเมลของคุณ
• ใบสมัครงาน: ดูหัวข้อ “ผู้สมัครงาน” ด้านล่าง
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ หน้าที่เข้าชม และสัญญาณที่ระบบตรวจสอบบอท (Cloudflare Turnstile) ใช้แยกผู้ใช้จริงออกจากการเข้าชมอัตโนมัติ

ข้อมูลที่อยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น

การค้นหาที่บันทึกไว้ สกุลเงินที่แสดง และการเลือกเรื่องคุกกี้ จะถูกจัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น ไม่ถูกส่งมาให้เรา และคุณลบได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

เราใช้ข้อมูลอย่างไรและฐานทางกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ ตามฐานทางกฎหมายที่ระบุ

• ตอบคำสอบถาม จับคู่อสังหาริมทรัพย์ และนัดหมายเข้าชม — เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา (มาตรา 24(3) แห่ง PDPA)
• พิจารณาใบสมัครงาน — เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญาจ้าง (มาตรา 24(3))
• รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ ป้องกันสแปมและการฉ้อโกง และดำเนินการเว็บไซต์ — ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (มาตรา 24(5))
• การวิเคราะห์และการบันทึกเซสชัน — ความยินยอมของคุณผ่านแบนเนอร์คุกกี้ (มาตรา 19)
• ส่งจดหมายข่าวและข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ — ความยินยอมของคุณ (มาตรา 19) ซึ่งถอนได้ทุกเมื่อ
• ปฏิบัติตามกฎหมายและคำขอของหน่วยงานรัฐ — หน้าที่ตามกฎหมาย (มาตรา 24(6))

เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับตัวแทนที่ขึ้นทะเบียน TREBA ที่ดูแลคำสอบถามของคุณ กับ Siam Legal พันธมิตรด้านวีซ่าของเรา เมื่อคุณขอให้เราช่วยเรื่องวีซ่า Thailand Privilege และยินยอมให้ส่งต่อ กับผู้ให้บริการตามรายการด้านล่าง ซึ่งประมวลผลข้อมูลแทนเราภายใต้ข้อผูกพันด้านการรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูล และกับหน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด

ผู้ให้บริการ

ผู้ให้บริการต่อไปนี้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแทนเรา โดยปฏิบัติตามคำสั่งของเราและเฉพาะวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

• Cloudways (เซิร์ฟเวอร์ดำเนินการโดย Vultr) — โฮสต์เว็บไซต์ ระบบจัดการเนื้อหา และข้อมูลที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์ม ที่ตั้ง: สิงคโปร์
• Cloudflare — การส่งเนื้อหา ความปลอดภัย และระบบตรวจสอบบอท Turnstile ในแบบฟอร์ม ซึ่งเห็นที่อยู่ IP และคำขอของคุณ ที่ตั้ง: เครือข่ายทั่วโลก บริษัทในสหรัฐอเมริกา
• Google — อีเมล Workspace (ปลายทางของข้อมูลจากแบบฟอร์ม) Google Sheets (บันทึกคำสอบถามของเรา) Google Analytics และ Tag Manager (ตามที่อธิบายในหัวข้อคุกกี้เท่านั้น) Google Maps และ YouTube (วิดีโอในบางหน้าประกาศ) ที่ตั้ง: สหรัฐอเมริกาและทั่วโลก
• Microsoft Clarity — การบันทึกเซสชันและแผนภาพความร้อน เฉพาะหลังจากคุณยอมรับคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ ที่ตั้ง: สหรัฐอเมริกา
• n8n — ระบบอัตโนมัติที่คัดลอกคำสอบถามใหม่จากกล่องอีเมลของเราไปยังบันทึกคำสอบถาม ที่ตั้ง: เยอรมนี (สหภาพยุโรป)
• Elastic Email — ส่งอีเมลแจ้งเตือนเมื่อมีการส่งแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ ที่ตั้ง: แคนาดาและสหรัฐอเมริกา
• Mailchimp (Intuit) — การสมัครและการส่งจดหมายข่าว ที่ตั้ง: สหรัฐอเมริกา
• Wordfence (Defiant) — ไฟร์วอลล์และความปลอดภัยของระบบจัดการเนื้อหา ซึ่งประมวลผลที่อยู่ IP ของคำขอที่ส่งถึงระบบ ที่ตั้ง: สหรัฐอเมริกา
• WhatsApp (Meta) และ LINE (LY Corporation) — เฉพาะเมื่อคุณเลือกส่งข้อความหาเราผ่านช่องทางนั้น ซึ่งการสนทนาจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นด้วย

การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

เนื่องจากผู้ให้บริการข้างต้นดำเนินการนอกประเทศไทย ได้แก่ สิงคโปร์ สหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป และแคนาดา ข้อมูลของคุณจึงถูกโอนไปต่างประเทศ ในกรณีที่ประเทศปลายทางยังไม่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เราอาศัยมาตรการคุ้มครองและข้อยกเว้นตามมาตรา 28 และ 29 แห่ง PDPA ได้แก่ ข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลและข้อสัญญามาตรฐานของผู้ให้บริการ หรือการโอนที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณเอง

ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นเท่านั้น

• คำสอบถามและข้อมูลผู้สนใจ (ข้อมูลในแบบฟอร์ม อีเมล และบันทึกคำสอบถาม): ไม่เกิน 24 เดือนนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• ใบสมัครงาน: ลบภายใน 6 เดือนหลังจากตำแหน่งนั้นได้ผู้สมัครแล้วหากคุณไม่ได้รับการว่าจ้าง และไม่เกิน 12 เดือนนับจากวันสมัครในทุกกรณี หากคุณได้ร่วมงานกับเรา ใบสมัครจะเป็นส่วนหนึ่งของประวัติการจ้างงาน
• จดหมายข่าว: จนกว่าคุณจะยกเลิกการรับ
• บันทึกเซิร์ฟเวอร์และข้อมูลสำรอง: ประมาณ 30 วัน
• Microsoft Clarity: บันทึกเซสชันไม่เกิน 30 วัน แผนภาพความร้อนแบบรวมไม่เกิน 9 เดือน
• ข้อมูลที่เก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ: จนกว่าคุณจะลบ

คุกกี้

เบราว์เซอร์ของคุณจัดเก็บการตั้งค่าบางอย่างไว้ในเครื่อง (เช่น สกุลเงินที่แสดง การค้นหาที่บันทึกไว้ และการเลือกเรื่องคุกกี้) เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานตามที่คุณคาดหวัง ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สาม คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ของ Google Analytics และ Microsoft Clarity จะถูกตั้งค่าเฉพาะหลังจากที่คุณกด “ยอมรับ” ในแบนเนอร์คุกกี้ ก่อนหน้านั้น Google Analytics จะได้รับเพียงสัญญาณแบบไม่ระบุตัวตนที่ไม่ใช้คุกกี้ และ Clarity จะไม่ทำงาน วิดีโอ YouTube ในหน้าประกาศ และ Google Maps เมื่อคุณเปิดแผนที่ ให้บริการโดย Google และอาจตั้งคุกกี้ของ Google เอง คุณถอนหรือเปลี่ยนการเลือกเรื่องคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ได้ทุกเมื่อผ่าน “ตั้งค่าคุกกี้” ที่ส่วนท้ายของทุกหน้า และยังลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การวิเคราะห์และการบันทึกเซสชัน

เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไรและติดขัดที่จุดใด เราใช้ Microsoft Clarity ควบคู่กับ Google Analytics เฉพาะเมื่อคุณยอมรับคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ โดย Clarity จะบันทึกลักษณะการใช้งานหน้าเว็บ ได้แก่ การเคลื่อนไหวของเมาส์ การคลิก การเลื่อนหน้าจอ และหน้าที่เข้าชม แล้วนำมาสร้างเป็นภาพเล่นซ้ำของเซสชัน (session replay) และแผนภาพความร้อนแบบรวม (heatmap) เนื้อหาบนหน้าเว็บถูกปิดบังไว้เป็นค่าเริ่มต้น ข้อความที่ปรากฏบนหน้าและข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มจึงไม่ถูกเก็บบันทึก Clarity ใช้คุกกี้เพื่อเชื่อมโยงหน้าต่าง ๆ ภายในการเข้าชมครั้งเดียวกัน ข้อมูลนี้ประมวลผลโดย Microsoft ภายใต้คำแถลงความเป็นส่วนตัวของ Microsoft ที่ privacy.microsoft.com โดยบันทึกเซสชันจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 30 วัน และข้อมูลแผนภาพความร้อนแบบรวมไม่เกิน 9 เดือน คุณสามารถยกเลิกการเก็บข้อมูลของ Clarity ได้ที่ optout.aboutads.info และ Clarity รองรับสัญญาณ Global Privacy Control

ผู้สมัครงาน

หากคุณสมัครงานผ่านหน้าร่วมงานกับเรา เราจะเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล (ไม่บังคับ) LINE ID ตำแหน่งที่สนใจ การมีใบขับขี่รถจักรยานยนต์ ระดับภาษาอังกฤษ ลิงก์ CV หรือ LinkedIn ที่คุณเลือกแบ่งปัน และข้อความของคุณ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อพิจารณาใบสมัครและติดต่อคุณเกี่ยวกับการสมัครเท่านั้น โดยผู้ดูแลการสรรหาเท่านั้นที่เข้าถึงได้ เราไม่ขอข้อมูลอ่อนไหว เช่น ศาสนา สุขภาพ หรือประวัติอาชญากรรม โปรดอย่าใส่ข้อมูลดังกล่าวในข้อความหรือ CV ระยะเวลาการเก็บรักษาเป็นไปตามหัวข้อ “ระยะเวลาการเก็บรักษา”

โฆษณาและบุคคลที่สาม

ปัจจุบันเราไม่ได้แสดงโฆษณาหรือรีมาร์เก็ตติ้งบนเว็บไซต์ และสัญญาณความยินยอมที่เกี่ยวกับโฆษณาจะถูกส่งเป็น “ปฏิเสธ” เสมอ บริการของบุคคลที่สามที่ฝังอยู่ (เช่น Google Maps และ YouTube ในหน้าประกาศ) และเว็บไซต์ภายนอกที่เราลิงก์ไปมีแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งนโยบายนี้ไม่ครอบคลุม โปรดตรวจสอบด้วยตนเอง แนวปฏิบัติด้านข้อมูลของ Google อธิบายไว้ที่ policies.google.com/technologies/ads

สิทธิของคุณภายใต้ PDPA

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้กันทั่วไปหรือขอให้ส่งไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ขอลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ในบางกรณี จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลในบางกรณี และถอนความยินยอม รวมถึงสำหรับการตลาด ได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนการถอน เราจะตอบกลับคำขอภายใน 30 วัน หากคุณเห็นว่าเราจัดการข้อมูลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ติดต่อเรา

หากต้องการใช้สิทธิของคุณหรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อ Rubin Global Co., Ltd ที่ hello@propertysights.com หรือ +66 (0)86 397 7095 หรือส่งจดหมายถึงเราที่ 36 Soi Sukhumvit 40, Sukhumvit Road, Prakanong, Klong Toey, Bangkok 10110, Thailand เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน